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市场需求大爆发 月嫂岗位“炙手可热”
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  “你家要请月嫂啊?赶紧报名,我们公司的月嫂服务都排到明年4月了!”11月10日,位于重庆观音桥的一家月嫂公司里人头躜动,在接待大厅里,不时有客人前来咨询月嫂服务。

  据家政服务平台——管家帮提供的数据显示,10年前北京有25%左右的家庭会雇佣月嫂,5年前这个数字已上升到40%,如今已达到70%。随着经济的发展,许多家庭越来越重视孕妇和新生儿的护理,月嫂这一工作职业越来越受欢迎。

  根据商务部发布的《2017年中国家政服务行业发展报告》显示,近年来,家政市场供不应求,家政服务员工资上涨较快,2017年总产值已经高达4400亿元,该行业已发展成万亿级别的市场。特别是“全面二孩”时代到来,月嫂行业更是显露出供不应求的上升趋势,很多家政公司的月嫂签约率从2016年开始均有不同程度上涨。近两年,月嫂职业十分吃香,收入过万元秒杀白领。在北上广深等一线城市,有些金牌月嫂月入三四万元也是常见的事,收入可谓早已超越了白领。

  月嫂成为“爆款”

  艾瑞咨询的调研报告认为,预计到2018年末,中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿,与2010年相比,增长21.2%。伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭人群扩张,母婴市场潜力巨大。庞大的家政服务人才缺口和日益增长的母婴群体需求,使得家政市场供不应求局面加剧,月嫂工资迅速增长。

  曾经在重庆一家月嫂公司担任高层管理人员的刘刚向记者透露,他曾经所在公司月嫂服务费价格4800元至18000元不等,公司根据月嫂的综合情况分为6个等级,等级越高服务费越多。

  据不完全统计,全国对月嫂的需求达400万人,而现有实际从业人员不足100万人。某公司2017年行业调研数据显示,目前一线城市月嫂从业人员供需缺口均在6.8~8.5万人之间。2016年更是遭遇30%~50%的从业人员缺口,其中居家月嫂缺口高达70%~80%。

  2015年新蓝领女性就业报告显示,广州市收入排名第一的新蓝领职业是月嫂/育婴师,月薪达到6864元,仅次于北京的7149元,排名全国第二。而在58同城发布的2016年城市服务业平均薪资榜Top10中,月嫂以10952元/月的薪酬名列第三。仅仅两三年的时间,在“二孩”政策的助推下,月嫂收入已经翻番。

  记者从重庆汇博人才市场获悉,今年以来,家政行业无论是求职者或岗位需求都有较大提高。目前家政行业的岗位有保姆、育儿嫂、月嫂、家庭护工和家庭钟点工等,岗位总需求量在1万个左右,而每月投递的简历数只有不到两千份。“可以说这样的缺口很大。”汇博人才市场相关负责人称,稍微有名气的金牌月嫂更是需要预约,可谓一嫂难求。

  清华大学中国经济思想与实践研究院院长李稻葵认为,月嫂火爆说明了一个非常重要的道理,就是百姓的需求在升级。

  母婴职业薪资节节攀升

  记者在采访中了解到,二胎政策的放开,加速了母婴业服务市场井喷式的发展,月嫂、催乳师、小儿推拿师等母婴职业动辄上万的月收入已经不是新闻。

  尤其是现在80后90后成为母婴市场消费群体,关注母婴健康已经不是停留在靠老人靠经验的年代,关爱女性、关爱下一代已经成为时代进步的一个标签。

  但目前为止,全国各个城市母婴健康的服务项目单一,专业的母婴健康从业人员培训机构更是凤毛麟角。专业的母婴健康服务人员市场缺口巨大,远远不能满足日益扩大的母婴护理市场需求。

  “目前,找个合适的月嫂太难了。我爱人从前年就开始给闺女物色月嫂,家政公司跑了许多家,始终找不到合适的。近日终于找到一个月嫂,还是碰巧人家这月休息,其他时间都已经订满了,协调了好长时间才预约上。”家住重庆上清寺的张先生对记者说,虽然月嫂工资涨得很厉害,可是想找一个经验丰富的技能型月嫂还是很难,一般都要提前半年预定。

  连日来,记者走访了重庆多家家政服务公司,一些雇主对月嫂的要求也是越来越高,越来越精细。

  一位应聘月嫂的刘女士告诉记者,目前月嫂培训机构也相当火爆,同时培训费用也不低,为了能在市场上有更大的竞争力,她自己就曾拿出过4000多元来参加月嫂培训机构的培训。

  重庆大通家政公司负责人表示,精细化高标准的要求再加上高素质服务人员的稀少,供不应求,才造成了月嫂市场价格的攀升。她建议大中专院校不妨开设家政专业,像培养大学生一样,对学生进行两年的理论学习以及一年的实践锻炼,系统学习卫生、保健、心理学等专业内容,毕业发放全国统一职称证书。

  谁来监督管理月嫂市场?

  据统计,目前全国家政服务业从业人员2200多万人,以城市下岗工人、进城务工农民为主,文化程度相对较低。虽然去年7月,国家发改委、人社部等17个部门就联合发布了《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》,提出强化家政服务业岗前培训,育婴员、养老护理员等职业实行在岗“回炉”培训机制。但似乎在真正操作和执行时,还是存有一定局限性。

  早在2018-11-20,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。但在现实中,新国标似乎还未能发挥出真正的威力和应有的作用。市场上存在不规范的情况,比如,育婴师、家政服务员以及营养配餐员等资格证书,甚至可以花钱买到。而谁来评定月嫂服务机构的资质,谁来监督管理月嫂市场,也还是个问题。

  有专家表示,虽然国家发布了两项关于家政服务的国家标准,但属于行业规范,并没有上升为法律层面,其发挥的作用有限。目前,月嫂市场的整体水平并不高,部分月嫂素质过低,育儿方法不科学,对孕妇和婴儿存在一定的风险,也容易与雇主发生矛盾,有些家政公司因此导致经营不善。

  如今月嫂行业火热,但并非所有月嫂都具有相同的“性价比”。某些年龄偏高,文化程度偏低,缺乏专业技能和知识、育儿态度恶劣的月嫂也被中介公司炒高价格,令雇主十分头痛。

  有些家政服务公司没有培训和管理月嫂的能力,却打着招月嫂的名义招工。甚至也有一些中介公司也进来掺和,不顾职业道德,将一些从未培训过的钟点工打造成金牌月嫂。由于工资与业务量的关系,月嫂的流动性强,家政公司较难达到规范化的管理,也缺乏长效的跟踪监督机制,回访制度形同虚设。

  更为要命的是,部分雇主直接与月嫂私下交易,不为月嫂购买保险和签订合同,一旦月嫂在雇主家发生了意外伤害事故,月嫂无任何保障,需要承担较大风险。重庆市总工会在接受记者采访时表示,若月嫂和家政服务公司签订劳务合同,月嫂与家政公司之间是劳务关系,若月嫂发生意外伤害,家政公司需要承担责任。

  李国

编辑:陈庆
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